Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між інтернет-магазином tormexil (далі - "Продавець") та покупцем (далі - "Покупець") при придбанні товарів через веб-сайт.

Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує свою згоду з цими Умовами використання та зобов'язується їх дотримуватися.

2. Оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється через форму на сайті або за телефоном
• Після оформлення замовлення менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження
• Замовлення вважається прийнятим після підтвердження менеджером
• Покупець зобов'язаний надати достовірну контактну інформацію

3. Ціни та оплата

• Ціни на товари вказані в українських гривнях
• Оплата здійснюється при отриманні товару (накладений платіж)
• Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення
• Ціна, зафіксована в момент підтвердження замовлення, є остаточною

4. Доставка

• Доставка здійснюється по всій території України
• Термін доставки: 1-3 робочих дні
• Доставка безкоштовна при замовленні від 500 грн
• Доставка здійснюється службами Нова Пошта та Укрпошта
• Покупець отримує SMS з номером відстеження після відправки

5. Повернення та обмін

• Повернення товару можливе протягом 60 днів з моменту отримання
• Товар повинен бути в оригінальній упаковці без ознак використання
• Для повернення зверніться до служби підтримки за телефоном
• Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів
• Вартість зворотної доставки оплачує Покупець

6. Відповідальність сторін

Продавець несе відповідальність за якість товару відповідно до чинного законодавства України.

Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені службами доставки або форс-мажорними обставинами.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті (тексти, зображення, логотипи) є власністю tormexil та захищені законодавством про авторське право. Копіювання та використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

8. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди - у судовому порядку відповідно до законодавства України.

9. Контактна інформація

• Телефон: +380 44 385 92 55
• Email: [email protected]
• Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1
• Графік роботи: Пн-Пт 9:00-18:00